مقدمة

تتميز دار أريتي للرعاية الصحية بكونها دار رعاية فيتنامية رائدة في أستراليا. منذ تأسيسها في أوائل التسعينيات، دأبت أريتي للرعاية الصحية على تقديم رعاية استثنائية لجميع سكانها المسنين، مُكرّسةً وقتها ومواردها القيّمة لهذه القضية النبيلة.

Arete Dictum

يجسد شعارنا ، "أيدي وقلوب في الخدمة" ، روح Arete المتمثلة في تقديم رعاية وخدمات عالية الجودة للمقيمين بكرامة وتعاطف ومسؤولية صادقة لتحسين رفاهيتهم.

القيم الجوهرية

تستند جميع الخدمات التي تقدمها Arete Aged Care إلى قيمنا الأساسية وهي:

كرامة:

نحن نؤمن بحق كل مقيم في أن يتم تقديره واحترامه ومعاملته بشكل أخلاقي ووفقًا لرغباته.

أمانة:

إن سلوكيات الموظفين شفافة، وتتوافق مع المعايير المقبولة للأخلاق والاحترام.

احترام:

- مراعاة حقوق ومشاعر ورغبات المقيمين وأقاربهم في جميع الأوقات.

عطف:

نسعى لفهم وتلبية المتطلبات الجسدية والعاطفية للمقيمين والعائلات.

تفوق:

كفريق واحد ، نسعى إلى تحسينات مستمرة للطريقة التي نقدم بها الرعاية التي تعزز حياة السكان.

مسئولية:

يعتبر موظفونا مسؤولين عن سلامة الأشخاص الذين أوكلت إلينا رعايتنا وعن سلوكنا تجاه سكاننا.

يقترب

تحقيق أهداف الشركة في المقام الأول من خلال التشاور مع أصحاب المصلحة. تعد المشاركة الفعالة لأصحاب المصلحة أمرًا أساسيًا مهمًا داخل منازلنا ، حيث توفر الإدارة العليا التوجيه الضروري في الموقع والبنية التحتية لدعم هذه العملية. نسعى لإشراك السكان والأقارب بنشاط من أجل:

• تحديد احتياجاتهم الصحية وتطلعاتهم لتحسين الخدمات
• تطوير النوايا وتحديد أولوياتنا
• ضع في اعتبارك آراء السكان عند شراء السلع أو التكليف بالخدمات
• استخدم خبرة المقيمين لتحسين السلامة وجودة الرعاية.

نحن ندرك أنه لا يمكن تحقيق أفضل النتائج الصحية إلا إذا ظل السكان في صميم جميع أنشطتنا.