Tiếp cận
Corporate objectives primarily fulfilled through stakeholder consultation. Effective stakeholder engagement is an important fundamental within our homes, with senior management providing the necessary on-site guidance and infra-structure to support this process.
We seek to actively involve residents and relatives to:
- Xác định nhu cầu và nguyện vọng về sức khỏe của họ để cải thiện dịch vụ
- Phát triển ý định và xác định các ưu tiên của chúng tôi
- Xem xét quan điểm của cư dân khi mua hàng hóa hoặc dịch vụ vận hành
- Sử dụng kinh nghiệm của cư dân để cải thiện sự an toàn và chất lượng chăm sóc.
Chúng tôi hiểu rằng chỉ có thể đạt được kết quả sức khỏe tốt nhất nếu cư dân vẫn là trung tâm của mọi hoạt động của chúng tôi.